Preguntas frecuentes

Todo lo que conviene saber antes de empezar.

Respuestas claras sobre nuestra forma de trabajar, los servicios y cómo preparamos cada plan de asistencia.

01

El servicio

¿Qué diferencia a CostaVida de un servicio convencional?

No trabajamos con soluciones en serie. Escuchamos la situación, diseñamos un plan personalizado y buscamos continuidad, afinidad y una comunicación cercana.

¿Trabajáis únicamente con personas mayores?

No. Atendemos especialmente a personas mayores, residentes internacionales y familias que necesitan apoyo personal, práctico o lingüístico en la Costa del Sol.

¿CostaVida presta atención sanitaria?

No. Prestamos acompañamiento y asistencia personal no sanitaria. No sustituimos servicios médicos, de enfermería, emergencias ni otros profesionales regulados.

02

Contratación y organización

¿Cómo se inicia el servicio?

Comenzamos con una conversación privada y sin compromiso. Conocemos las necesidades, acordamos prioridades y preparamos una propuesta clara.

¿Puedo contratar solamente algunas horas?

Sí. La frecuencia y duración se adaptan al caso y a la disponibilidad. No obligamos a contratar paquetes cerrados.

¿Puede cambiar el plan más adelante?

Sí. Revisamos el apoyo cuando cambian los horarios, la situación familiar o las necesidades de la persona.

¿La valoración inicial tiene coste?

No. La primera conversación y valoración son gratuitas y sin compromiso.

03

Idiomas, zonas y presupuesto

¿En qué idiomas podéis atenderme?

Ofrecemos atención en español, inglés, francés y árabe. Este apoyo no sustituye una traducción jurada ni una interpretación técnica especializada.

¿En qué localidades trabajáis?

Con cita previa, en Málaga, Torremolinos, Benalmádena, Fuengirola, Mijas, Marbella y Estepona. Confirmamos la disponibilidad al preparar el plan.

¿Cómo se calcula el presupuesto?

De forma personalizada según el tipo de apoyo, frecuencia, duración, desplazamiento y coordinación necesaria. Priorizamos calidad y continuidad, no la tarifa más baja.

¿Cómo se protege la privacidad?

Tratamos la información con discreción y solo utilizamos los datos necesarios para organizar el servicio. La documentación legal definitiva se incorporará antes del lanzamiento comercial.

CostaVida

¿Tienes una situación diferente?

Cuéntanos qué necesita vuestra familia y valoraremos con honestidad si podemos ayudar.

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